应用电子技术论文电子商务论文开题报告
发布时间：2015-09-12
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电子商务结业论文开题演讲
摘要：跟着社会不竭成长，人们的糊口程度不竭提高，消费观念随之改变。电子商务的兴起和成长为企业营销带来了新的契机，也向保守的企业营销体例提出了新挑战。本文以大学生消操心理与行为理论为根本，通过对电子商务中的大学生消费的特征和心理变化趋向进行阐发，切磋现代企业面临电子商务下大学生收集消操心理的特征，该当制定如何的营销策略以应对他们的这种心理特征，以冲破保守的运营思维模式的局限。
环节词：电子商务 学问脉络 大学生 学问脉络 消操心理
电子商务是基于国际互联网中的 B/S 架构开辟出来的一种使用体例。在电子商务这种新型的贸易运营模式中，买卖两边能够互不碰面地进行各类商务勾当，能够全程实现消费者的网上购物、在线电子领取等商贸环节。电子商务将国际互联网性、全球性、低成本、高效率的特点引入到商贸范畴，对贸易运作模式发生了深远影响，同时也被各行业普遍使用。相对于保守贸易模式，电子商务劣势较着，因而浩繁现代企业都基于 B2C 模式开辟电子商务平台提高企业的运转效率。而企业在制定产物最终价钱时，除了考虑成本、利润等客观要素外，还有一个要素不成忽略，即订价策略中的心理要素。
在电子商务这种相互互不碰头的特殊消费中，消费者的消操心理充满不确定性，其表示更为复杂和微妙，商家对于消费者心理形态的把握愈加坚苦，而这种心理变化会间接影响企业在电子商务中的运营结果和成长空间。因而，研究电子商务中人们的消操心理和消费行为对企业优良地使用电子商务系统具有主要意义。
1、电子商务下消费者的消操心理特征
使得产物品种和形式日趋多样化，消费者可挑选的范畴也越来越广，因而市场也由最后产物匮乏的卖方市场向消费者控制自动的买方市场。在消费者主导市场的时代，消费者的消操心理与卖方市场比拟表示出一些新的特点和成长趋向，在电子商务模式中这些特点和趋向表示得更为凸起，能够归纳为以下几个方面1 追求便利。现代社会将人们的糊口节拍变快，对于快节拍糊口的现代人来说，需要一种便利、快速的购物模式，而保守的购物模式凡是需要在的停业时间内达到购物场合、挑选采办产物，整个过程繁琐、复杂、耗时长，再加上往返途上的时间，凡是会耗损掉消费者大量的时间和精神。而电子商务下的网上购物刚好能够填补这个缺陷，其便利、快速、高效、24 小时不间断办事等特征合适现代人的消操心理。
2 追求物美价廉。在买方市场中，消费者对于产物的选择余地变大，因此价钱就成为消费者较为的要素之一。互联网上的网店相对于保守商铺而言，能够让消费者通过网页轻松地浏览商品、比力分歧卖家的商品，更为主要的是，电子商务模式供给了企业间接面临消费者的平台，如许省去了两头商环节的网上直销模式能够节流成本，最终降低产物价钱，因此，电子商务模式能够满足消费者选择价廉物美产物的心理需要。
3 追求个性化。买方市场中消费品无论在数量上仍是品种上都极为丰硕，现代消费者出格是年轻消费者往往想象力丰硕、喜好展现个性，凡是但愿企业出产的产物可以或许并世无双，这种心理对个性化消费提出了更高的要求。消费者曾经不再是单一的只看商品的适用价值，而更主要的是看商品能否异乎寻常，能否能充实表现个别的特征，这也已成为消费者消费的一项主要目标。
4 追求思虑。在消费品品种及数量急速增加的现代社会，跟着消费者选择范畴的扩大，消费者思虑的认识也在加强。面临保守模式下商家的各类宣传消费者会发生强烈的不信赖感，消费者凡是会自动通过各类渠道和手段获取产物消息并进行阐发比力。消费者会从本身阐发比力的过程中获取心理上的均衡，从而降低采办产物出格是贵重产物的风险感，加强购物过程中的心理对劲度。
5 追求表示。电子商务购物中往往消费者会占领主导地位，凡是消费者会破费较多的时间到虚拟网店中浏览、对比并选择产物。在买卖两边相互看不到对方的购物中，消费者往往认为核心，完全按照本人的体例、设法行事，这种思惟会使得消费者在电子商务购物模式中表示的心理表现的愈加较着。
2、限制电子商务成长的心理要素阐发
虽然电子商务的网购模式具无方便、快速、高效等诸多劣势，可是目前仍有大量消费者基于对互联网的不信赖，进而对网上消费发生思疑，对电子商务模式敬而远之，这会严峻限制电子商务的成长。消费者的这些心理要素次要表此刻以下几方面
2.1 保守购物体例已深切。消费者在保守购物模式中曾经习惯“眼看、手摸、耳听”的体例，这种体例与网上购物中通过图片、文字、视频、影音等方式领会产物是判然不同的。网购平台不克不及满足消费者手摸、眼看的特定心理，而习惯了保守购物模式特征的消费者往往会因而对电子商务发生思疑和顾虑。
2.2 对网上领取模式缺乏平安感。国际互联网本身是一个完全的收集，对所有利用互联网的用户均没有准入，因而互联网上具有大量的黑客和者，而电子商务是基于国际互联网开辟出的一种使用，其领取过程完满是在互联网上实现的，虽然电子商务有一些平安保障办法，可是消费者的小我材料、银行卡暗码、买卖消息等都有被窃取、和的可能，部门消费者会由于这些缘由不敢测验考试电子商务勾当。
2.3 价钱达不到消费者预期。在收集购物过程中，消费者凡是期望可以或许获得质量不异但价钱比保守商场中低良多的产物，据统计显示，目前的网上商品仅比商场中廉价 4%- 10%，再加上彀购环节中的物流、配送费用，消费者在网购过程中现实享遭到的价钱优惠是十分无限的。价钱上达不到消费者预期会使部门消费者宁可多花时间和精神采用保守购物模式，也不肯选择电子商务模式。
2.4 配送系统效率较低。电子商务模式中无形产物的运输无法通过互联网间接实现，必需借助物流配送系统才能完成，因而，电子商务与物流配送有着亲近的关系。目前，我国商品的配送具有周期长、费用高、效率低等问题。数据显示我国仓库周转率仅为发财国度的三分之一，而差错率却近乎于发财国度的三倍。低效的物流配送系统会严峻影响消费者对电子商务的，进而导致部门消费者不肯接触电子商务。
3、小结
电子商务为消费者带来了便利、高效、快速的购物体例，消费者在收集购物的过程中表示出的消操心理给企业保守的运营带来了新的挑战，商家必需顺应消费者新的心理特征和变化，领会消费者的心理，满足消费者的需求，成立适合企业本身需要的电子商务运作机制，只要如斯，企业才能在电子商务运作模式下获益。
参考文献：
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