慧鸣电子：专业音响灯光行业 电商潜力无可估量-电子类论文
发布时间：2015-04-16
慧鸣电子总司理唐晓明接管慧聪网采访
春晓：恭喜慧鸣电子成功入围2014年声响灯光行业电商前锋，请您先为我们引见一下慧鸣电子。
唐晓明：慧鸣电子是在2003年创立的，公司不断努力于DSP硬件处置系统的研发出产和发卖。公司从一起头一个小小的工作间起头，颠末11年不竭成长强大，到了今天，公司主营产物曾经涵盖了整个DSP硬件处置范畴，包罗KTV设备、专业音频处置设备、数字周边设备等，也外行业里面慢慢成立起本人的品牌影响力和口碑。瞻望来岁，我相信在我们不竭重视研发和立异的前提下，慧鸣电子会在DSP这个范畴愈加深切，向更高的手艺，更高的专业水准成长，同时也不竭拓展市场，不只包罗国内市场，还会进一步扩展全球的市场。
春晓：那么慧鸣电子在2014年取得的成就和冲破在哪里?
唐晓明：跟着三四年前电商平台像淘宝、天猫的兴起，我就在考量我们专业的产物能不克不及也能通过这个渠道来发卖?由于电商平台能让我们的顾客获取更好的效益，提高发卖效率，成立起更扁平化的渠道市场，纵观全国的大标的目的，电商趋向是不成逆转的。慧鸣电子从计谋层面高度注重电商这个营销平台，实行资本设置装备摆设，从本年起头在这一方面的资本设置装备摆设是花了相当多的精神，包罗人力资本、产物设置装备摆设、出产部分等各个方面，我们做了全方位的资本设置装备摆设，因而到了来岁，我们会有一个专业的团队去把电商平台运作得更好，也会推出线上专类产物，跟线下渠道做一些区分，这是我们的整个电商规划，我相信这只是一个起头。
春晓：您认为声响灯光行业实此刻线买卖的机缘与挑战在哪里?
唐晓明：挑战是显而易见的，我们起首要果断决心，因为我们属于专业类产物，最大的挑战可能来自于办事，这是我们跨不外去的必然要霸占的难题。电商营销平台又是最讲究客户办事和体验的，专业产物由于有一些安装制造和工程支撑等问题需要我们去共同和处理的，因而我们要考虑在给客户带来最优化的产物或者价钱的同时，去最优良售前、售中、售后办事，这是整个专业声响灯光行业做电商最难处置的一个难题。
春晓：在电商平台中，慧鸣电子若何兑现对买家的许诺?
唐晓明：基于电商渠道的特殊性，我们也在不竭调整发卖上办事支撑，我们在客户的 “悔怨期”也就是客户的使用体验方面，给出更长的保修期。还有手艺安装方面，我们也预备好专业的团队，跟着全国高铁的连续开通，其实城市之间的距离也是越来越近，我们可能也会成立一个特地的手艺支撑团队，去寻找区域性的手艺合作方，为做好全面的产物办事供给支撑，让买家真正体味到采办慧鸣的产物，我们的办事是无时不在的。
春晓：设想一下将来三到五年，在在线买卖的渗入下，专业声响灯光行业在整个采购供应链上会是一个如何的场景?
唐晓明：我想最经常听到的就是扁平化，也确实如许，通过电商平台，给客户带来更优良的办事和产物价钱。当然我们也会往整个财产链的上游来看，通过互联网，找到了良多优良的供应商或者采购消息。电商让买家和卖家之间的距离变得更近，办事变得愈加畅达、愈加速速。
春晓：慧鸣电子作为首批入驻慧聪声响灯光商城的企业之一，这么久以来的体验度和感触感染是如何的?
唐晓明：我体验的是，方才上线的时候，其实网上很热闹，包罗我们整个收集电商团队也很积极地投入，在入驻过程中，我们很快也实现了成交，这申明电商是一个有很大潜力的平台。当然在进行电商买卖过程中也碰着一些小问题，但通过与慧聪商城的慢慢磨合，问题都处理了。通过两边的不竭磨合，客户询盘和客户成交都连结优良的趋向，令我的决心愈加果断。
春晓：您对业内企业进军电商平台，有一些如何的?
唐晓明：由于电商的发卖办事是讲究效率的，要考虑能否具备产物的备货、质量和办事支撑，我若是具备这些根本的前提，能够斗胆测验考试，插手电商行列，电商的未来是无可限量的。
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