医疗器械维修难点与现代化管理进展研究

发布时间：2021-09-15

　　当前医疗器械在种类上比较多，针对医疗器械进行维修与管理时的难度比较大，医疗器械和医院现代化联系十分紧密，医疗器械维修存在一定特殊性，不能将单一角度作为切入点，需进行综合性考虑，加强管理力度，实现维修效率的有效增加，进而使医院各项工作实施得到充分保证[1]。

　　1医疗器械进行维修时的难点

　　1.1管理制度较为落后：虽然当前都医疗器械在管理上获得了全新发展，体制上也获得了进步与突破，但是医疗器械维修发达国家相比仍比较落后，现代化管理仍需加强。特别是医疗器械维修后精准度的保障，在这一方面仍需不断努力，促进管理制度的不断完善，保证医疗器械维修整体效果。

　　1.2大型医疗器械花费费用高：当前多数医院当中运用的大型医疗机械在技术含量上均比较高，一般为进口，进行维修时，需和厂家取得联系，由厂家专业人员来到医院中进行维修[2]。在此情况下，厂家会掌握维修主动权，并且多数厂家为国外厂家，多数维修为模块化更换，无原件级维修，或者医院干脆对大型医疗器械购买保修服务，在维修设备费用过高情况下，会导致医院整体运行成本增加。

　　1.3中型小型医疗器械实际使用年限短：一些中型医疗器械与小型医疗器械难以得到较好维护，维修人员的短缺以及技术上的缺陷无暇顾及中小型医疗器械的维护保养，以及医院对中小型医疗器械重视程度不高，造成其使用率以及完好率比较低。一般情况下，设备出现故障时，尤其需要对核心部件进行更换时，受维修费用较高，但是报废时未能达到使用年限，便会一直置于一边，这会导致资源浪费。

　　2医疗器械进行维修时难点存在主要原因

　　2.1技术资料比较匮乏：20世纪80年代，医院进口医疗仪器时，不仅会带有使用说明，也会带有机械维修相关手册[3]。但是当前几乎不会带有维修手册，只有使用说明书或者操作手册，在技术资料较为缺乏影响下，维修人员在工作时的难度会有所加大。医疗器械如果比较高端，技术含量就会比较高，包含范围比较广阔，进而导致维修时难度增加。

　　2.2配件寻找困难：维修工作人员在了问题情况下，往往会出现难以找出类似零件进行替换的问题，多数情况下高端配件需进行定制，进而导致维修工作难以顺利进行，另外临床科室对医疗器械的急需性，也不允许维修人员做过多的探索维修。最后，在医疗器械维修方面高精尖技术人员比较少，经验相对不足，并且在空间分布上也呈现出不均状态，以致于难以满足实际需要。同时多数领导部门对于维修工作并不重视，一般情况下，在医疗器械损坏有故障对工作产生不良影响时才会让工作人员进行维修，对医疗器械预防性维护和保养无制度保障，再小心的维护保养都有可能存在正常使用的医疗器械因为维护保养后出现故障，而临床科室往往不能理解正常的医疗器械做了维护保养后反而出现故障，而且需要承担额外的维修费，临床科室的不理解，而维修人员需要承担医疗设备预防性维护和保养带来的风险，打击了维修人员对医疗器械预防性维护和保养的信心。而维修人员受晋升、培养以及薪资多种因素影响，在工作时的积极主动性也并不高。

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　　3医疗器械实现现代化管理有效措施

　　3.1落实完善相关法律法规：在《工业产品质量责任条例》中明确规定，对于机械、设备等和耐用消费品，需具有详细说明书，说明书中系详细列使用范围、使用寿命、组装方法、技术参数等，并且保证数据有效性[4]。对于医疗器械来讲，应包含电路图、原理图等，在开展现代化管理工作时，需注重相关规定的落实。同时针对现有法律法规进行不断完善，推动医疗器械现代化管理的有效实施。

　　3.2重视医疗器械维修：医疗器械在种类上比较多，但是相应维修人员却比较少。多数医院未能重视医疗器械的维修工作，对医疗器械维修技术性认同感较低，以至于不少维修人员不是专业出身，甚至与专业毫无瓜葛，多为临床家属安置人员，维修人员专业对口较少，同时维修人员在综合素质方面也有待提升[5]。当前很多比较大的医院都引进了比较先进的器械，一些专业性较强的维修人员在各种因素影响下，放弃了原本的工作，进而医疗聘用了一些新的维修人员，这能够在一定程度上为维修工作的实施注入全新血液，但是新工作人员受工作经验、年龄、能力等多种因素影响，难以在工作中有比较突出的表现。因此需注重人员培训工作的实施，提升培训整体力度，针对培训手段进行改革，为现代化管理实现创造良好条件。

　　3.3提升维修人员素质：为了保证医疗器械整体维修水平，不仅需重视培训工作，也应保证工作人员具备基本专业能力，将人员招生整体门槛加大，提升人员专业方面的技能，针对维修人员操作展开规范系统的培训，并且运用全方位方式对医疗器械工作人员展开思想改造，提升工作人员综合素养。

　　3.4制定明确赏罚机制：医疗器械进行维修时，难点的出现与人为因素联系紧密，其中不仅和工作人员专业能力相关，也和工作人员在工作时的主动性与积极性相关。部分维修工作人员在工作中的积极性并不高，设备出现问题往往不能及时有效展开维修工作，整个工作过程比较拖拉，难以保证工作在高质量、高效率状态下完成。为了增强工作人员在工作时的主动性与积极性，应注重赏罚机制构建，保证赏罚机制合理性。对于在工作中表现积极良好的工作人员给予一定奖励，不仅包括除去薪酬获得的额外补贴，也包括工作时间方面的优厚待遇。对于在工作中表现比较消极的工作人员，应适当在薪酬上给予惩罚，并使其针对出现问题作出总结，进而及时将问题改正。

　　3.5明确工作人员分工：不同工作人员擅长工作内容可能会有所不同，部分工作人员在进行医疗器械检查时效率比较低，因此整体工作效率比较低，部分工作人员检查时不够细致，但是维修时效率比较高，在此情况下便可以将人员优势综合，使工作人员在实际工作中能够发挥各自优势。在人员充足的情况下，分工细化，利用自身的优势要从“杂”转变到“精”。

　　综上所述，就医疗器械当前维修管理现状来讲，存在的问题仍然比较多，其中包括医疗器械自身原因，也包括维修工作人员，在人员与医疗设备影响下，导致维修进度受到了较大影响。医疗器械维修管理工作在实施时存在的漏洞比较多，需不断在实践中改进，在此过程中，应注重管理制度完善，重视人才管理，加强人才培养。运用多方位、深层次、全面角度强化现代化管理，形成以人为本思想理念，进而使医院当中医疗器械在维修时的难点得到有效解决，推动现代化管理顺利进行。——论文作者：蓝燕国