军工产品的质量管理系统优化探讨

发布时间：2019-11-23

　　摘 要: 在行业竞争越来越激烈的今天，质量作为竞争核心备受关注。军工企业相较于其他企业而言存在一定的特殊性，潜移默化地影响着国家国防事业前进与发展，因此新形势背景下，军工企业需要不断优化军工产品质量管理系统，进一步保证军工产品质量。本文结合行业竞争形势，探讨了军工产品的质量管理系统优化。

　　关键词: 军工产品; 质量管理系统; 优化

　　作为国家国防事业的重要组成部分，军工企业的发展一直受到关注。在经济全球化进程不断推进的今天，国际市场与国内市场的深度融合增加了行业竞争，这对军工企业发展提出了一定的要求。因此，面对激烈的竞争，通过优化质量管理系统来提高军工产品质量成为了军工企业的主要选择。

　　一、军工产品质量管理系统面临的困境

　　首先，缺乏正确的认识。质量管理系统建设是一项基础性工作，各军工企业都纷纷进行了质量管理系统建设，但在具体实践过程中由于认识不到位，还存在一定的不足:认为质量管理系统建设归属质量部门，缺乏良好的全员参与意识及机制; 存在重质量管理系统认证轻质量管理系统运转与优化的问题; 认为质量管理系统建设是基层厂的任务，对研究院本级质量管理系统建设缺乏深层次的探究。

　　其次，策划能力有待提高。军工企业质量管理部门的主要职能在于强化质量监管，在进行质量管理系统建设时，军工企业无论在引导方面还是管理方面亦或是策划方面都存在一定的不足，影响了质量管理系统建设效果，总得来说，军工企业策划能力还有待进一步提高。

　　最后，缺乏合理的评价机制。军工企业作为国家国防事业的重要组成部分，产品质量管理系统优化不仅需要经过内部审核，还要通过管理评审，在该条件下进行军工产品质量管理系统优化才更具价值。从整体上而言，无论是分级质量监管还是分层次质量监管都相对单一，未与合理化、标准化手段相联系，影响了质量监管作用;同时忽视了质量管理系统建设环节，尤其是薄弱环节，未进行质量管理系统实践归纳与总结;另外缺乏符合现实需求的质量管理系统完善与优化机制。

　　二、优化军工产品质量管理系统的相关对策

　　( 一) 树立与时俱进的质量管理观念

　　受传统观念的影响，军工产品质量管理要求相对较低，即仅需满足设计要求低层次需求，在具体的管理过程中存在重产品质量理论指标检验，即是否与军方检验规范相符合，轻新装备关注的问题。结合实际情况来看，军工产品质量管理系统优化是一个循序渐进的过程，需要摒弃出传统质量管理观念，引入与时代发展需求相符合的新观念，落实到军工企业来说就是，需要与客户建立良好的联系，了解客户需求，在此基础上设计符合要求的军工产品，提高军工产品质量。

　　( 二) 做好质量策划工作

　　军工产品质量管理系统建设以质量策划为基本环节，只有高度重视该环节，做好质量策划工作，才能更好地促进军工产品质量管理系统的有效运行。军工企业应在了解行业竞争趋势的基础上结合自身实际与 IS09000 标准制定合理的管理方式来进行活动策划，在不断优化质量管理系统的同时提高质量管理系统质量。一方面，明确策划重点，即如何开展质量管理系统优化活动，在此基础上策划质量管理系统运行方案，建立符合现实需求的质量目标，通过相关有效对策来进行质量评估; 另一方面，以质量管理系统运行现状为依据信息策划，尤其要针对运行过程中国存在的不确定因素与诸多变更作出预防，最大限度地确保质量管理系统与军工产品要求相符合。

　　( 三) 强化过程监视与测量

　　军工产品相较于其他企业产品而言存在独特的特征，无论是产品检验项目还是产品检验要求都需要严格遵循文件规定要求，在进行产品交付之前，军工企业十分注重产品检验与产品测试，但在生产与后期服务过程中，对产品检验与监视有所忽视，影响了工艺文化贯彻与落实，针对这种情况，军工企业需要做好过程监视与测量工作，保证产品质量。需要注意的是，不同产品具有不同的特征，对应的生产流程与检测方法也存在一定的差异，在实际操作时，军工企业应在了解与掌握产品特征与要求的基础上进行调查分析与数据检测，就以评审环节为例来说，当前评审环节相对薄弱，存在一定的随意性，军工企业应设置检查项，通过这一方式明确评审目标，强化管理，提高信息体系研发有效性。

　　( 四) 提高对内部质量审核的重视

　　内部质量审核对军工产品质量管理系统运行有着直接影响，换言之，做好内部质量审核工作是军工产品质量管理系统优化的重要保障。质量管理系统存在符合性、丰富性、有效性等特征，对这些特征进行验证与分析，在提供相关依据的同时促进军工产品质量管理系统优化。内部质量审核的主要目的在于发现问题、解决问题，而非纯粹的发现问题，相比较而言，解决问题更为关键，需要结合现状制定合理的解决方案与措施，由此可见内部质量审核与质量管理系统运行与优化关系密切，因此，军工企业管理者应给予内部质量审核高度的支持，将其贯彻与落实到实际。内部质量审核对内审员的要求较高，即不仅要掌握丰富的管理知识与技能，还要具备丰富的实践经验与良好的职业素养，这就决定了军工企业需要强化审核队伍建设，在定期安排现有内审员参与培训的同时积极引进新的人才，不断壮大审核队伍，提高审核队伍整体能力与素质，由他们优化系统建设，一来保证产品质量，二来推动质量管理系统有效运行。

　　三、结论

　　综上所述，质量管理系统是军工企业提高产品质量管控的主要保证，对军工企业前进与发展起着关键性影响，而当前军工产品质量管理系统在诸多方面还存在一定的不足，如部门设置、管理方式等方面，因此，结合当前现状制定合理、科学的军工产品质量管理系统优化策略至关重要，从而更好地发挥质量管理系统作用。

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