电力系统信息通信中心机房如何管理
发布时间:2017-07-27
电力系统是通过发电动力装置转化成电能的系统,电对人们的日常生活中有着重要的作用,我们已经时时刻离不开电了,因此我国的电力系统如何更好的控制和完善是非常重的。
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【摘要】主要研究电力系统信息通信中心机房管理思路,从制度管理、资源管理以及环境管理等方面入手,对电力系统信息通信中心机房管理策略进行了探讨。
【关键词】电力系统;信息通信中心;机房管理
电力系统信息通信中心机房内分布网络设备、安全设备、电力供应设备等电力系统的核心设备,是电力信息系统设备承载基础单元,直接关系到电力信息系统运行的安全性和稳定性,研究电力系统信息通信中心机房管理思路十分必要。
1制度管理
制度管理是电力系统信息通信中心机房管理工作的首要任务,管理人员需要对上级以及通信行业主管部门相关方针政策严格执行,推动作业流程的标准化建设,逐步提高机房管理工作的规范化水平,确保中心站机房能够正常运行。与此同时,加快机房基础管理规章制度的建设与完善,借助完善全面的制度体制约束工作人员主观行为,加强原始记录、报表、台账资料管理。
1.1修订信通机房管理办法
为了实现机房管理的科学化,确保网络管理系统平台能够长期安全稳定的运行,要对员工出入管理、安全管理、环境管理、操作管理、数据管理作出明确规定,确保机房管理制度完善,参考机房运行维护人员实际维护具体办法,消除工作人员实际操作的随意性。
1.2优化机房巡视值班员运行管理机制
加大对电力系统信息通信中心巡视值班员管理力度,建立机房动力环境监控系统以及网络管理系统告警平台,对机房环境和系统运行情况进行不间断网络监视,优化工作流程,划分权职范围,所有在岗值班员都需要认真记录个人值班笔记,准确详实记录各种故障处理过程,进行分析汇总,发放动态故障处理指导书,提升工作人员对信息信通机房网络系统各种运行故障的应急处置能力。
1.3做好工作记录
加强对机房巡视工作记录和缺陷处理记录等重要基础运行维护资料的形成与管理工作,由班组负责运行管理、故障维护资料的统计,实现工作安排、任务接受、评估总结等工作流程的闭环控制,提高管理信息的通畅性,保证信息沟通效率,借助互联网信息技术第一时间生成并分析第一手资料,为后期通信应急预案制定、事故分析资料生成和修改打好基础。
1.4应急处置与岗位说明
制定信通机房应急管理措施,应对可能出现的各种应急情况如自然灾害、火灾、地震等,根据岗位实际划分职责,组建保卫、消防、物品转移、协调等应急小组,定期组织应急演习,控制突发事件造成的损失规模。另外,还要对机房工作人员的《岗位说明书》进行持续完善,对岗位分工和职责范围进行明确,确保事事有人负责,优化人力资源分配,落实责任制度,根据机房信息通信系统运行实际情况,编制机房内网管设备的《作业指导书》,规范维护操作步骤,确保所有现场工作人员都能够依据作业指导书完成设备与网管经常性操作,提高日常工作标准化与规范化程度,消除人为因素和主观因素导致的故障。
2资源管理
2.1人力资源管理
人是电力系统信息信通机房最活跃的管理因素,需要对人力资源分配使用进行进一步优化,推动建立绩效管理体系,开发挖掘人的潜力,克服机房人力资源紧张的局面,提高工作人员质量和能力水平。首先要做好人员培训与思想教育工作,组织开展岗位安全教育与工作态度思想教育,提高电力系统信息信通机房工作人员的思想道德素质。同时还要做好工作人员的岗位再教育工作,定期进行现场技术培训和脱产集中培训,班组内还要组织进行技术交流,了解工作人员在工作水平和技术方面存在的不足,提高培训教育的针对性,明确培训重点和正确的内容范围,并组织开展多种激励活动,进行工作人员的工作技能水平评比,表彰先进个人,并将工作人员的技能水平与薪酬绩效结合起来,调动工作人员参加技能培训的积极性。
2.2网络资源管理
电力系统信息信通机房的网络资源主要包括网络结构和设备,根据信通机房网络管理系统的覆盖范围,组建地区区域网络传输资料以及光缆线路、网络接线、设备连接、测试记录等相关资料,同时落实三线运维制度,由一线前台客户服务接单派工单,二线运行人员信息系统后台运行维护,解决信息系统后台功能问题,三线厂商技术支持参与设备巡检、疑难事件处理及故障处理,工单处理完成后返回处理结果,形成闭合流程机制。优化全旺光缆纤芯、传输业务、网络连接的配合,并对线芯、承载业务、名称、配合等相关基础资料详细标注,优化网络资源分配,同时绘制区域光缆线路地理图与网络设备拓扑图,优化网络结构与业务流程,提高区域电力信通网络的规范性与标准化程度。
2.3设备管理
软件资源管理以网络管理平台系统维护为主,定期对系统进行测试与故障分析,备份数据,升级系统,硬件维护软件调试。设备管理需要遵循标准作业卡制度开展,制定规范化流程化的设备管理工作流程,明确每一个工作环节的工作内容与工作方法和顺序,工作人员对工作结果进行真实反馈,工作结束作业卡内容存档上交。工作卡设备资源管理模式有助于避免软件与设备故障规模的进一步扩大,提高了机房管理工作的精细化程度。硬件管理则主要面向通信设备和辅助应用设备,中心机房内设备有传输、交换、接入、电源、时钟、监控系统等几类,工作人员要对每一类设备都编制详实的作业指导书,对对应设备使用方法、常见故障处理、维护技术等内容进行详细描述,作业书内容应该尽量简明详实,确保常规工作人员根据作业指导书也能够完成一般性工作,减轻技术骨干的负担。台账内容也需要进行进一步扩充,要覆盖到基本设备的描述和设备配置、板卡功能、设备备件信息,机房内的机柜、设备、光缆电缆、配电开关以及服务器均贴醒目标签,便于维护人员的日常巡视和工作交接,减少设备环境熟悉工作量。
3环境管理
3.1防静电
机房内铺设防静电地板,地板金属支架连接接地网,工作人员穿塑料鞋工作,禁止穿着化纤衣物,机房内操作需佩戴防静电手环,保护机盘。
3.2温湿度管理
通信设备板卡、芯片均为高集成度精密设备,工作过程中散热量很大,如果环境温度偏高或散热不畅,会导致设备过热,不利于设备的运行稳定,增加了设备软故障的几率,甚至导致设备硬件故障损坏。机房温度一般控制在18~25℃,湿度保持40~60%,避免干燥产生静电效应,过于湿润影响设备元器件绝缘。建议机房内设置专用空调,对机房内温度湿度进行精确独立的控制。
3.3安全管理
执行出入登记制度,机房维护工作认真记录,制定数据安全管理制度,设置专人负责机房数据库管理与远程异地备份,机房内设置紧急通道与消防探头,合适位置摆放灭火器,定期对消防器材进行检查监督。
4结语
进一步强化电力通信中心机房管理有助于进一步提高网络通信质量,为电力运行提供更加高效优质的承载网络,提高人员、设备和网络运行稳定性。
参考文献
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