人力资源管理专业学生社会需求的实证研究———以人事行政专员岗位为例

发布时间：2021-02-26

　　[摘要]随着社会对人力资源管理人才需求数量的逐年上升，用人单位对人力资源管理型人才提出较高的要求，作为现代人力资源管理者，除了要具备娴熟人事管理业务能力、沟通能力外，还应具有灵活运用各种办公软件能力等。本文以人力资源管理专业学生社会需求调查与研究为专题，通过随机抽取143家用人单位的招聘信息，分析人事专员和培训专员岗位社会需求情况，以此基础上对人力资源管理专业的教学改革进行理论剖析，以期为人力资源专业教学改革提供参考。

　　[关键词]人力资源管理专业;社会需求;调研;思考

　　一、引言

　　随着我国高等教育由精英化向大众化发展转型，高校毕业生就业数量的逐年增加，大学生就业难问题成为社会所关注的热点问题之一。近年来高校对复合型人才培养越来越为重视，毕业生的专业技能普遍提高，对于曾经热门的人力资源管理专业来说，企业对专业人才的需求量逐年递减，导致人资岗位的竞争加剧形势严峻。对于知识结构和就业方面都相对单一的人力资源管理专业学生来说，一职难求已是不争的事实。随着社会对复合型人才的需求数量呈现多元化趋势，市场对人力资源管理专业的毕业生需求数量呈现逐渐递减，而大量的既懂专业知识，又能熟练专业技术的复合型人才备受市场的青睐。

　　二、社会人才需求现状

　　(一)数据收集和分析

　　在当前高等教育大众化背景下，人力资源管理专业毕业生更是需要面对各种新的机遇和挑战。大学生“就业难”已成为敏感话题。笔者以人事专员和人事经理岗位作为专题调研，通过在51job前程无忧、智联招聘网站上获取到2019年4月15日的招聘信息中随机抽取143家用人单位的招聘信息获取一手资料，通过统计、计算出人力资源管理本科毕业生的两大主要毕业需求为人事行政专员岗位。人力资源管理专业总体的招聘情况，调查显示主要的人力资源管理专业学生就业方向是人事行政专员。在2019年4月15日的51job前程无忧、智联招聘网站的招聘信息中，招聘人事行政专员岗位114人，招聘专员、培训专员、社保专员岗位85人。其中84家用人单位招聘人事行政专员岗位的需求上，希望应聘者具有1-3年人资相关工作经验，只有15家用人单位所提供的人资岗位需要应届本科人力资源管理专业毕业生。许多用人单位要求应聘者具有企业人力资源管理从业资格证书，有25家企业要求招聘者为全日制本科人力资源管理专业应届毕业生，其他企业对学历学位没有明确的要求。

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　　(二)分析结果

　　1.社会对人力资源岗位需求情况

　　在2019年4月15日的51job前程无忧、智联招聘网站的招聘人事行政专员信息中，在选取143家企业中，民营企业占55%，外资企业占25%，国有企业占10%，事业单位及政府机关占10%。其中，招聘人事行政专员岗位114人，人事专员(社保专员)岗位85人。由此可见，国有企业、事业单位及政府机关对人事行政专员的需求量相对较少，相比之下，民营企业、外资企业对人事行政专员需求量相对大。从人事行政专员日常的工作内容上看，大型民营企业、外资企业人员对人事行政专员岗位分工细化(如招聘专员、社保专员、培训专员等)，对人资岗位用工需求较大，而中小型企业由于企业发展的规模原因，对人事行政专员需求量相对较少，通常情况下人事专员工作身兼数职，除了负责公司的员工的招聘、入职、培训、人事调动、离职等手续，建立人事档案，还需要辅助领导合理安排公司内部人力资源增减调配等工作。

　　2.人力资源岗位岗位对性别需求情况

　　在2019年4月15日的51job前程无忧、智联招聘网站的招聘人事行政专员信息中，在选取143家企业中，女性从业人员相对较多，所占从业人员比例的92.7%，男性占从业人员比例的7.3%;但值得注意的是，女性主要在招聘、社保专员等岗位居多，而高级人事管理(如人事总监)岗位则男性居多。从人资岗位工作性质上看，人事专员占65.5%，人事主管占21.3%，其他岗位占13.2%。通过统计调查，我们不难发现人力资源管理专业就业方向主要集中在人事专员、人事助理、人事主管等岗位。

　　3.企业对人力资源岗位技能要求

　　在2019年4月15日的51job前程无忧、智联招聘网站的招聘人事行政专员信息中，在选取143家企业中，有84家用人单位要求应聘者为人力资源管理专业本科毕业生，且具有1-3年工作经验占60.2%，有90家用人单位要求应聘者有企业人力资源管理从事资格证书占有75.4%。绝大多数用人单位要求应聘者具备良好的文字写作能力、办公软件操作能力、人际沟通与交往能力、执行与协调能力。在此次调查中，有85%的用人单位要求人资从业者为全日制本科人力资源管理专业毕业生，且具备良好的组织协调能力，语言表达能力强，能熟练使用各种办公设备。值得注意的问题是，用人单位招聘要求与应届毕业生所表现的实际能力差距较大，学生无法将课程获取的理论知识转换到实际的岗位工作中来，造成学生实践能力薄弱现象。

　　4.人力资源岗位从业者薪酬情况

　　在2019年4月15日的51job前程无忧、智联招聘网站的招聘人事行政专员信息中，在选取143家企业中，85%的人事专员日常工作内容主要负责员工的招聘、入职、培训、人事调动、离职等手续，建立人事档案负责员工转正后社会保险投保、申报，公司社保基数申报、调整、年检等工作。许多临时性工作随部门领导的日程安排变化而变化，经常加班没有规律。而通过调查、收集相关人资岗位从业人员目前的薪酬情况为:月薪在1000-3000占人资从业人员的81.3%;3000-4000元占人资从业人员的8.3%;5000-8000元占人资从业人员的5.2%;8000-10000元占人资从业人员的2.9%。10000元以上占人资从业人员的2.3%。70%以上的人资从业人员的月薪在3000以内，绝大多数人资从业人员对薪金现状表示比较满意。

　　5.人力资源岗位职业发展的情况

　　通过对人事行政专员工作年限的调查，从业时间在3个月以下占15.2%，1年以下占21.9%，1-3年占45.6%，3-5年占15.3%，5-10年占5.2%，10年以上占2.1%。随着用人单位的用人机制改革的深化，从业人力资源岗位人员在同一单位同一岗位上干一辈子的可能性越来越小，升迁或转职机会多，人力资源岗位一般会在3-5年后会得到职位的晋升。由于人力资源岗位因工作接触到单位业务的各个方面，在职业转换，特别是单位内部换岗晋升具有很好的优势，换岗晋升的可能依次是行政主管、经理助理、人力资源经理等职位，可以作为人力资源管理人员未来的主要职业发展方向。

　　三、思考与建议

　　根据人力资源管理专业市场需求调研，我们可以得出结论，人力资源管理专业本科学生毕业面临着巨大的挑战，人力资源管理专业必须要正视目前的情况，如何使学生适合未来区域经济发展的人才需求，我们认为，人力资源管理专业在发挥自己专业优势的前提下，给予学生更多的行业选择机会。为此，人力资源管理专业的教学课程设计要具备前沿性，在制定人力资源专业培养方案时，要适当开设与培养学生职业相关的特色选修方向，如人力资源管理专业培训专员、人事招聘专员、人事社保专员等方向。开发多元化的就业路径，建立校企合作实训基地，鼓励学生利用课余时间深入人资岗位实训，为今后从事人事管理岗位提供保证。另外，学院要引进具有丰富经验的企业管理者深入课堂，开展职业培训。

　　(一)设计开发专业特色课程

　　从课程设置角度来看，人力资源管理专业课程设置应与其他专业如文秘、行政管理、新闻、企业管理、工商管理等专业交融和渗透。在大一年级侧重学生人力资源管理基础课程，如管理学基础、企业管理、组织行为学、人力资源管理等课程，大二、大三年级的学生可以开设专业核心课程。如工作分析、绩效管理、薪酬管理、招聘与录用等课程，大四年级的学生开设特色顶岗实训课程，帮助学生适应实际的管理岗位专业技能。另外，人力资源管理专业开设专业辅修课程如公关礼仪与形象设计、商务谈判与行为技巧、管理沟通技巧等实践性较强的课程有助于学生全面发展。

　　(二)建立创新型师资队伍

　　从师资力量角度来看，师资队伍建设是提高教学质量、培养合格的复合型人才的关键。高校引进人才是优化师资队伍，改变教师和知识结构单一化、建设创新型教师队伍的有效途径。另外，人力资源管理专业教师应改变“只教知识理论而不教人思想”的片面局面，改变传统教学模式，结合学情、行情、生情制定新的教学大纲、研究编写新的教材，创新教学方法，提高教师自身素质，把学生专业技能培养与人文社科相结合，加强学生通识教育，培养出有知识、有创新性思维能力的学生。另外，聘请具有丰富经验企业一线管理人员与在校教师组成新型的师资队伍，并参与到实践教学环节中来，让学生更好地接触实际管理岗位的案例，从而培养学生在实际工作岗位中解决，为学生能够更好地提高人力资源业务能力奠定基础。——论文作者：王琪，齐心慧