中国图片库运营中存在的问题及对策研究
发布时间：2021-02-04
摘要：近年来，社会经济的繁荣和互联网的快速发展使人们步入了“读图时代”,人们对图片阅读需求增大，因此催生了许多图片库运营平台。在呈现蓬勃发展态势的同时，图片库平台运营中也暴露出了许多问题，本文通过对图片库运营上中下游收益分配、管理系统、供应链等方面的分析研究，剖析中国图片库存在的问题并探讨合理对策。
关键词：图片库;图片库运营;图片库供应链
一、国内图片库的发展现状
随着互联网的普及以及5G技术的不断推广，信息获取方式和信息传播方式发生了极大变革，图片传播速度不断提升，我国图片库市场规模也在逐步扩大。目前中国数字图片行业仍处于初级阶段，在商业模式方面呈现出“电商化”的特点。
图片库是图片的中介代理机构，其运作模式是将摄影师提供的图片根据市场需求进行有效地配置。中国图片库的运营的主体主要是上游内容提供方、图片库、下游内容需求方。首先，摄影师将自己拍摄的作品委托给图片库公司代为销售，形成委托代理关系;然后图片库对获得代理权的图片进行编辑、整理、分类，将其变成自己平台的商品，承接上下游视觉素材生产者和使用者;最后图片库将平台的图片素材销售给广告公司、网络媒体等下游需求方，一个图片库完整的运营链就主要包括这三个环节。
目前，中国图片市场集中度较高，其中超过七成的市场份额为行业前5家企业占有。图片库市场竞争群体主要分为以新华社为代表的官方图片库，以视觉中国、全景视觉为典型的商业图片库以及近年来伴随互联网发展起来的、以微图网为代表的微利图片库三种类型。随着社交平台和大众传播的发展，全民创作时代到来，图片提供者出现了大众化、平民化的趋势，但大众对图片版权的认识不足，导致图片版权保护难度增大。伴随互联网快速成长起来的自媒体和中小传媒企业成为了图片库市场的巨大潜在客户。未来，精品图片与微利图片并存将成为图片库行业的必然趋势。
二、国内图片库运营中存在的问题
(一)上游环节收益分配不均，版权图片创造动力不足
图片库联系着上游的内容供给者和下游的内容需求者，图片公司在得到摄影师的图片经营权后，将销售收入按照所签合同书上的比例进行分成，内容制造者可以获得大约20%的分成，从这个比例可以看出，双方分成比例严重失调，图片库平台的优势地位显著，所占的版权收益分成远高于内容供给方，实际中可能更高。这种失衡直接导致了供给方的积极性下降，进而致使图片供应数量下降，内容创作质量逐步降低，形成图片库市场经济下行趋势。此外，在市场供需方面，大部分摄影师都已经被公司签约，其作品出售受到限制，加之自由职业者的队伍还不够壮大，加剧了图片供给的不足。
(二)图片管理系统不完善
目前我国图片库平台在图片管理系统方面还普遍存在着众多不足，无法与发达的欧美国家相媲美。现有的采编系统和图片的使用系统不协调，双方没有形成明确的对接机制，极大程度上影响了摄影师创作积极性。图片的供给方与消费方契合不精准，出现了供需脱节的现象。软件和硬件技术较为落后，老旧的图片库系统升级不足，新建的则无法及时迅速地跟进运行。在客户关系管理系统建设上，如何深度挖掘客户需求，有效增加客户流量，保持图片库平台与客户的联系也仍然是一个我国图片库运营中亟待解决的难题。
(三)供应链的整合度低，行业服务水平参差不齐
我国图片库行业的研发设计人才仍然短缺，而用户提出越来越多的个性化需求，且行业的设计与市场需求不符，交付给消费者和客户的设计产品匹配性不足，导致图片行业供需失衡。另外，我国图片库行业产品没有订立统一的标准，导致产品生产成本高昂、生产周期绵长。也使得图片库的服务质量在很大程度上取决于摄影师等人的个人能力，不利于统一规划管理。图片库行业的主要利润来自对成本的压缩，严重影响图片质量和服务水平，也导致质量问题频发，加上缺乏有力监管，直接影响了客户体验。
(四)版权问题仍然严重
由于我国图片版权相关的法律法规还不够完善、云储存分享方式的普及和大众对图片版权保护意识淡漠，侵权成本低，图片的侵权率在众多作品类型中位居第二，盗版图片传播成为图片库平台的发展盈利带来极大的阻碍。而除了消费者版权意识缺失问题，图片库作为图片版权运营平台，也存在着侵权的行为。如因所谓的“审核不严”将无版权的图片标注为其图片库版权以及将无版权的图片和有版权的图片混合进行收费，更有甚者会借机滥用维权以牟利。“钓鱼式维权”近年来成为图片库行业常见的一种恶性索赔商业模式，“维权式营销”的操作方式已经成了国内图片版权行业心照不宣的盈利方式，它将不属于其图片库的作品收录, 甚至将共享作品作为有版权图片出售，滥用了司法推定，是一种不合理的维权方式。
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三、对策及建议
(一)完善收益分配制度，建立图片创作激励机制
创造是发展的源泉，数字图片的核心竞争力在于其优质的内容，图片质量高才能吸引更多的消费者。为了自身公司和图片库行业的长久发展，图片库平台应加强对内容供应者的重视程度，适当提高对方的收益分成比例，而不应利用自身平台的强势地位对其造成某种程度上的剥削。数字图片的质量良莠不齐，图片库平台可以建立图片创作激励机制，对接收到的数字图片进行质量评估，图片的内容质量和稀缺度越高，内容供应者的收益分成比例越高。这样既可以对内容提供者起到一定的激励作用，又有利于图片库行业的长远发展。
(二)完善图片库自动化管理系统
公司应加大技术投入，提高软件硬件发展技术，使得图片库管理系统得以跟上行业内升级换代的步伐，海量储存、精确搜寻和数字化管理是当代图片库管理的根本。图片库平台在进行图片管理时可以突破传统的电子商务模式，使用自动化模块，将工作和任务充分实现数字化、自动化。在管理方式上实行数字化，充分提高吸收消费者的能力，将其转化为平台流量。建立自动检索系统，提高关键词检索和视觉识别技术。在客户关系管理系统中，完善通信管理，保持图片库和客户之间的紧密联系;实施监控图片的存储、营销过程，确认流向，了解进而满足客户需求;关注竞争对手，更充分地了解市场环境，深度挖掘客户的动态和需求;细分客户，层层分级，实行精细化管理制度。此外，充分利用图片采编系统对摄影的反向作用，建立有效对接机制，反向激发摄影师的工作激情，创造更高收益。
(三)整合供应链，完善图片库的服务
在现有的图片服务类型上，开辟新的创意图片主题，形成更为多元化的图片库系统，以满足不同群体消费者的多元化的需求。这就需要供应链上游的图片库企业加强保护现有签约摄影师的利益，为摄影师开创交流学习的平台，增强企业对摄影师的吸引力。在图片供应链的下游，图片库企业可以通过加强与新媒体、自媒体的合作来提升自身的竞争力。提升消费者体验方面，可以利用现有的图片库社交平台开展自己的社区，也可以建立专有的社交平台，为消费者提供浏览、社交、购买图片的一体化的服务，提升客户体验。
(四)培养版权意识，推动全社会共同参与
解决版权运营问题需要全社会的参与，增强国民版权保护意识，只有形成尊重版权合法使用图片的大环境才能解决这个难题。首先，政府相关部门要重视图片版权保护，依法维护图片著作权人合法权益，同时也要打击一些图片库恶意维权牟利的行为，为创造良性的图片版权行业市场环境给予法律保障。其次，提高媒体人和摄影师的版权意识。版权意识的缺失是图片侵权行为普遍的主要原因。有的媒体人甚至意识不到已经侵权，所以要加强有关版权方面知识的学习，依法规范使用和传播图片。摄影师作为图片供应者也要加强版权保护意识和维权知识学习，用正确方法对待版权，敢于维权。最后，作为图片版权运营平台，各图片库公司要诚信经营、有序竞争。图片库公司可以建立图片举报奖励机制，利用群众尤其是网民们的力量, 通过适当奖励举报侵权的群众，比如几次图片免费使用权，联合内部力量和外部力量来发现打击侵权行为。——论文作者：冯彩娟 杜莉莉 宋梦珂
