读者决策采购与高校图书馆文献资源建设

发布时间：2020-06-10

　　【摘要】全文对读者决策采购的类型和采购模式的优势进行了介绍，分析了我国高校图书馆文献资源建设过程中实现读者决策采购存在的问题，进而对我国高校图书馆文献资源建设中应用读者决策采购进行了探讨。

　　【关键词】读者;决策采购;高校图书馆;文献资源建设

　　1 读者决策采购的类型

　　1.1 通过馆际互借系统

　　主要在纸质图书中使用较多，可根据读者在馆际互借里的需求统计数据来实现读者决策采购，读者需要的文献正好在图书馆采购的范围内，那么，图书馆购买的流程启动后，最多一个星期就能到货，在读者手中优先阅览后图书馆再收回作为馆藏处理。

　　1.2 通过网上书店

　　读者登录网上书店进行推荐购买，图书馆定期汇总推荐数据进行购买。现在网上书店只有纸质图书的简要信息，没有电子图书，因此还不能完全实现读者决策采购。该网站表示在条件成熟的时候，将和出版社、作者签订版税协议，在网上实现图书期刊的全文阅读和授权下载。

　　1.3 通过联合目录

　　作为目前最流行的采购模式，联合目录在电子图书和纸质图书中都适用，根据馆藏制度规定，图书馆提前预设文档，然后书商依据图书馆提供的目录，通过MARC录入图书馆的数据系统里，读者在查阅所需图书时，只需查看目录就可以了，MARC数据系统里会根据点击的次数，试读的时间长短，以及推荐的数量等指标预先设定一个相应的标准，一旦读者的查阅行为符合系统设置的标准，系统将启动自动购买程序，读者的购买行为自然而然就完成了。

　　2 读者决策采购模式的优势

　　读者决策采购凭借其参与读者的广泛性、参与过程的直接性、选购图书的针对性、选购图书的零散性等特性而在读者中备受亲睐。不但弥补了图书馆馆际互借业务存在的缺陷，还赋予了读者更多的自主选择权，改变了传统的资源建设模式。是图书馆资源采购的新模式，与传统的采购方式相比，以下几个方面具有绝对的优势，主要体现在：

　　2.1 读者参与馆藏建设

　　传统的馆藏建设主体是图书馆员，采访过程中想当然的认为读者会需要这些资源，总认为是时刻把读者放在第一位，从读者需要考虑馆藏建设，但实际并不是基于真正读者需要而构建的馆藏，以读者为中心也不过是一句空话，这一点从每况愈下的馆藏借阅率可以看出。读者决策采购的出现，真正地使读者成为了馆藏建设的主体。图书馆的所有读者，在浏览OPAC书目数据的时候，在完全不知情的状态下，就可以触发馆藏购买，保证图书馆购买的是读者真正需要的资源。

　　2.2 提高了馆藏资源的利用率，保证了资金投入的效益

　　在读者决策采购中，图书馆一般会根据具体情况设定，浏览多少次后会触发购买。比如读者阅览某电子书5分钟之内是免费的，10小时之内是短期借阅，图书馆需要支付图书总价的5%，如果一本书有4个以上短期借阅，就会触发购买图书，图书馆支付全部书价并最终拥有使用权。与传统馆藏建设估计读者需求购买相比，读者决策采购极大地保证了馆藏资源利用率，保证了资金投入的效益。

　　3 高校图书馆文献资源建设中实现读者决策采购存在的问题

　　图书馆的核心就是给读者提供需要的文献资源和服务。自从高校图书馆建成，工作的出发点和重心就放在文献资源的建设和服务上。但是，近年来，在国外的很多高校已经开始实现读者决策采购模式，而我国的高校文献资源建设中仍然采用传统的采访模式，要大规模的采用读者决策采购模式，还存在很多的问题有待解决。

　　3.1 读者的参与度不够

　　读者决策采购的主要对象就是读者，因此，读者的参与程度是影响读者决策采购能否存在的核心要素，也是能否成功开展读者决策采购的关键。

　　3.2 图书馆的激励机制不够

　　尽管目前大多数高校图书馆意识到读者决策采购的优势，苦于没有规范的实施细则加以利用，加上图书馆还有其他工作要做，投入过多的时间、精力在读者决策采购上，就要求图书馆员具有高度的责任心和创新思想，在书商的选择、读者决策的策划和管理等方面有更高的追求，愿意为之出谋划策。但现状不容乐观，高校图书馆针对馆员没有明确的激励机制，缺乏科学合理的考核激励办法，因此，对于图书馆员而言，干多干少都一样，他们对待读者决策采购的积极性不高，不愿意进行创新性尝试。

　　3.3 图书馆的经费超出预算经费

　　图书馆采用读者决策采购模式，必须为读者的借阅、购买付费，这样可能导致图书馆的经费超出预算经费。

　　3.4 图书馆购入过多的非核心图书，造成文献资源的浪费

　　采用读者决策采购模式，读者自主选择的文献资源，可能会偏离图书馆馆藏发展计划，图书馆会因此购入较多的非核心图书。

　　4 读者决策采购在我国高校图书馆文献资源建设的应用

　　4.1 .制定严格的采购标准

　　科学、合理、明确的决策采购标准，不但可以使读者方便掌握采购标准，在符合标准要求和满足自身需求的前提下提出购买请求，而且还可以避免决策选购的随意性、重复性，避免出现购入图书不符合馆藏要求或重复采购。制订的采购标准，应主要包括出版商、出版日期、文献价格、学科范围、触发次数等。其中，文献价格是非常重要的一个标准因素，如果不对文献的价格进行上限设定，很可能使得采购花费超出预算，进而产生不必要的问题。当然，图书馆可以和书商协议，对于超过所设上限但又读者确实需求的图书，在征得图书馆同意的基础上可以购买。

　　4.2 选择合适的书商

　　在读者决策采购模式中，书商是非常重要的组成部分，决定着书目资源的丰富性和所提服务的及时性等决定模式成功的诸多要素，图书馆需要和书商通力合作，对过去使用的数据进行分析，选择更合适的图书主题，借阅、购买条件，促进读者决策采购发挥更好的效益。所以，书商的服务提供范围、能力及诚信水平都是主要考虑的因素。对于书商的选择需从以下几方面去考虑：

　　考虑书商能否同时提供纸本图书与电子图书的书目记录，能否提供完整的MARC记录以利于后续的编目工作。

　　(1)其系统平台能否实现与图书馆集成信息管理系统的无缝对接，并提供免费浏览、打印等功能。

　　(2)系统所能支持的并发用户数，是否支持手持阅读设备等。

　　(3)书商的信用及服务评价如何

　　具有良好信用和服务质量的书商可以在选购中起到推荐书目、科学引导、提高服务效率等意想不到的服务便利。图书馆需要和书商通力合作，对过去使用的数据进行分析，选择更合适的图书主题，借阅、购买条件，促进读者决策采购发挥更好的效益。

　　4.3 设定科学、合理的读者选购环节

　　读者的选购环节决定了图书馆馆藏资源建设所依托的实体资源的水平，因此，培养读者科学、负责的选购行为非常重要。

　　4.3.1 进行读者培训

　　通过对读者进行培训，不但可以使其对选购要求、细则等进行掌握与了解，还能使读者感觉到选购对于图书馆及资源建设的意义，提高选购的水平与责任意识。

　　4.3.2 扩大选购读者的范围

　　由于数字化资源获取的便捷及较低费用，使得读者在进行文献资源的获取与利用时并不去图书馆，如果不注重选购读者的范围，容易导致以较少的读者选购大部分的资源采购内容，出现资源结构不合理、更大范围读者的需求得不到满足等问题。图书馆需要通过组织院系师生来普遍参与选购的办法，从而扩大采购读者范围。

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　　5 结语

　　以读者阅读需求为主导的新型馆藏文献建设模式，与现行的以采访人员为主的文献建设模式相比，读者决策采购模式可更真实地反映了读者阅读需求，能更好地发挥图书馆文献建设经费使用效能，优化馆藏文献结构，提高读者对图书馆的满意度，必将成为今后高校图书馆文献资源建设工作的发展趋势。——论文作者：高敬