浅析电子商务带来的法律新问题

发布时间：2020-03-31

　　【摘要】随着信息处理技术的飞速发展和通信技术的日趋成熟，商业的自动化，企业管理信息系统的完善，金融业自动服务系统的形成和计算机网络的快速发展，使得电子商务得到了充分广泛地应用，转变了以往根本性的商业模式。

　　【关键词】电子商务电子支付法律问题

　　现代经济实现了全球化、网络化、一体化与数字化。电子商务改变传统经贸交易方式和整个经济面貌，加快世界经济结构调整与重组的同时，使得商务活动可以跨越国家、地域等限制，商务范围迅速扩展到全世界每个地方，从而带来诸多法律新问题。

　　一、法律法规制度

　　1、电子商务运作平台建设及其法律地位问题

　　电子商务环境下，交易双方的身份信息、意思表示(合同内容)、资金信息、产品信息等都通过交易当事人设立的或其他人设立的网站上传递和存储，世界任何不特定的人都可以借助电脑发出和接受网络上的信息，并通过一定程序与他人达成交易通过中介服务商提供平台进行交易的情形下，服务商的地位和法律责任问题成为复杂问题。网站与在网站上设立虚拟企业进行交易的人之间、网站与进入站点进行交易的消费者是什么法律关系，在网站传输信息不真实、无效或其他情况下引起的损失，网站承担什么责任，受损失的交易相对人如何救济就是电子商务法要解决的问题。

　　2、在线交易主体与市场准入问题

　　在法律世界里不存在虚拟主体，而电子商务恰恰偏离了法律的要求出现虚拟主体。电子商务要解决的问题是在确保网上交易的主体是真实的，且能够使当事人确认他的真实身份。这要依赖必要工商管理和网上商事主体公示制度加以解决。而主体的管制实质上也是一种市场准入和网上商业的政策管理问题。

　　3、在线交易法律适用和管辖冲突问题

　　电子商务法只是解决在线交易中的特殊法律问题，在线交易仍然适用传统的法律框架和体系，因此，虽然交易在网络这个特殊的“世界”完成，但它仍然要适用现实的法律。由于因特网超地域性，这给法律的适用和法院管辖提出了难题。因此，对于网络环境引起的法律适用和管辖特殊问题的研究也就成为电子商务的重要组成部分。

　　二、安全认证与安全保障

　　1、电子商务中产品交付的特殊问题

　　在线交易的标的物分两种，即有形货物和信息产品。应当说，有形货物的交付仍然可以沿用传统合同法的基本原理，而对于物流配送中引起的一些特殊问题，也要做一些探讨。而信息产品的交付则具有不同于货物交付的特征，对产品权利的转移、交付和退货等需要作详细的探讨。

　　2、网上电子支付问题

　　电子商务简易形式下，支付往往采用汇款或直接付款方式，而典型的电子商务则在网上完成支付。网上支付是通过虚拟银行的电子资金划拨来完成的，而实现这一过程涉及网络银行与网络交易客之间的协议、网络银行与网站之间的合作协议法律关系以及安全保障问题。

　　3、在线消费者的保护问题

　　电子商务市场的虚拟性和开放性，网上购物的便捷性使消费者保护成为突出的问题，尤其是如何保障网上产品或广告信息的真实性、有效性，以及消费者信赖不实或无效信息发生交易的纠纷问题。特别是在我国商业信用不高的情形下，网上商品良莠不齐，质量也难以让消费者信赖，而一旦出现质量问题，修理、退赔或其他方式的救济又很难，成为困扰电子商务发展的问题之一。加上支付手段、物流配送的落后，使方便的购物变得不方便甚至增加成本。寻求在电子商务环境Ⅸ消费者权益保护法》的方法和途径，制定网上消费者保护的特殊法律条文，既维护了消费者权益也是保障电子商务健康发展的法律制度的组成部分。

　　4、网上个人隐私保护问题

　　计算机和网络技术为人们获取、传递、复制信息提供了方便，加上网络的开放性、互动性。凡是进行在线消费(购物或接受信息服务)均须将个人资料留给商家，而对这些信息的再利用成为网络时代普遍的现象。如何规范商家的利益行为，保护消费者隐私权，就成为一个新问题。这问题实质上仍然是消费者利益、树立消费者信任的重要组成部分。

　　三、经济与费用

　　1、电子合同问题

　　传统商业模式下，除即时清结的或数额小的交易是勿需记录外，一般要签订书面的合同，以免在对方失信不履约时作为证据，追究对方的责任。而在在线交易情形下，所有当事人的意思表示均以电子化的形式储存于电脑硬盘或其他电子介质中，这些记录方式不仅容易被涂擦、删改、复制、遗失等，而且不离开电脑或相关工具不易为人所感知的，亦即不能脱离其特定的工具而作为证据存在，所有这些便是电子合同问题。电子合同与传统合同有很大的区别，突出表现在书面形式，包括电子签名的有效性、电子合同收到与合同成立地点合同证据等方面的问题。

　　2、在线不正当竞争与网上无形财产保护问题

　　网络为企业带来新的经营环境和经营方式，在这个特殊经营环境中，同样会产生些许不正当的竞争行为。这些不正当竞争行为有的与传统经济模式下相似，但在网络环境下又会产生一些特殊的不正当竞争行为，这些不正当竞争行为大多与网上新形态的知识产权或无形财产权的保护有关，特别是因为域名、网页、数据库等引起一些传统法律体系中的不正当行为，需要探讨一些新规则。这便是在线不正当竞争行为的规制问题。实际上，保护网上无形财产是维持以一个有序的在线商务运营环境的重要措施。

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　　四、规范标准

　　1、网上税收问题作为商业活动，电子商务是应当纳税的，但从促进电子商务发展的角度，在一定时间内实行免税是很有必要的。从网络交易的客观实际来看，由于其逐步发展为全球范围内的交易，因此管理十分困难。

　　2、特殊形态的电子商务规范问题

　　在电子商务领域存在一些特殊的商务形式，如网络广告、网络拍卖、网上证券交易等，这些在传统法律领域受特殊规范的商业形式，转移至网络进行后，如何规范和管制，便是电子商务法必须探讨的问题。

　　综上所述，电子商务的突出特征就是通过互联网使重要的商业活动通过电脑及信道构成的网络世界完成。这个世界里，来自全世界各地各角落的人和企业均可以缔结交易，当事人只要打开一个网站进行搜索和点击，勿需谋面和使用笔墨，瞬间即可完成寻找交易对象、缔结合同、支付等交易行为。这种环境和手段的改变，使得在传统交易方式下形成的规则难以完成使用于新环境下的交易，因此，需要有新的法律法规来解决上述几类问题，创造适应电子商务运作的法制环境。